Отзывы

Людмила (26.09.2017 14:22)

Здравствуйте дорогие мои!!! Большущее человеческое спасибо за мой заказ №03860!!! Торт просто великолепен! Вы как всегда на высоте! Все сделали оперативно, качественно и очень вкусно. Заказ оформила вчера и не ожидала, что доставку сделают с 12-00 до 14-00 вовремя. НО есть еще в мире такие прекрасные люди с такой вкусной работой и золотыми руками. У которых душа болит за своих клиентов

Ответ от Акканто:

Людмила, спасибо  большое,  очень приятно получить такую оценку нашей работы!  От всего коллектива благодарим  за сотрудничество!

Данила (14.09.2017 22:51)

24.08.2017. Торт на свадьбу.

Заказывали торт на свадьбу, двухъярусный, 4,5 примерно на 30 человек. Начинка йогуртовая лесные ягоды с вишней.

Доставка была вовремя. Торт был украшен сливками и свежими ягодами. Торт был настолько вкусным, что гости просили добавки. Он был очень нежным и лёгким. Определённо рекомендуем.

Отдельное спасибо менеджеру Олесе за помощь в выборе.

Ответ от Акканто:

Спасибо большое! Будем всегда рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных заказчиков!

Ирина (09.09.2017 10:16)

Огромная благодарность сотрудникам за прекрасный и вкусный торт к юбилею мамы. Заказывала его всего за сутки до торжества. Несмотря на это, торт был изготовлен, украшен соответственно пожеланиям и вовремя доставлен. Обращаюсь в Акканто не первый раз, выпускной, свадьба - все замечательно. Большое вам спасибо! Заказ 03601

Ответ от Акканто:

Спасибо большое! Будем рады всегда видеть Вас в числе наших постоянных заказчиков.

Евгения (07.09.2017 15:00)

Заказываем торты в Акканто уже 6 лет! Всегда очень довольны. Последний раз заказывали свадебный торт. Очень трепетно и с пониманием отнеслись к нашему заказу. Мы как всегда остались в восторге! Гостям безумно понравилось и многие просили контакт кондитерской!

Спасибо большое вашей команде за ваш нелегкий труд!

Ответ от Акканто:

Евгения, спасибо большое!  Будем стараться дальше для Вас и Ваших друзей! 

Эльвира (25.08.2017 14:31)

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за торт на День Рождения любимой учительницы моего сына. Она вернулась из отпуска и в этот же день ей доставили восхитительный торт! Еще раз огромное спасибо! Закажем  у вас  еще  на первое сентября. 

Ответ от Акканто:

Спасибо,  будем рады следующим заказам.

Евгения (05.08.2017 22:25)

Благодарю от всей души талантливую команду данной кондитерской! Торт был не только красив, но очень вкусный! Гости и дочка, которой исполнилось 3- го августа 18 лет были просто в восторге! Буду советовать вас своим друзьям и сама еще не раз воспользуюсь вашими услугами! Желаю процветания вашей кондитерской!

Ответ от Акканто:

Евгения, спасибо, очень приятно. Будем в дальнейшем радовать Вас и Ваших друзей нашими сладостями.

Валентинка (13.07.2017 14:08)

Здравствуйте сотрудники замечательной кондитерской!

Спасибо большое за прекрасный торт, который вы сделали на маленький юбилей нашей доченьки! Он был очень вкусный, «Детская полянка», сахарные фигурки и бабочки дети разобрали себе. Жалко, что нам достался всего лишь маленький кусочек… Это нам урок. В следующий раз закажем торт больше весом. Успехов вам в вашем вкусном деле!!!

Ответ от Акканто:

Спасибо большое,  особенно  приятно получить признание не только  от  взрослых, но и от самых маленьких ценителей сладостей.  

Людмила (12.07.2017 16:22)

Здравствуйте сотрудники кондитерской Акканто!

Вот и отгремела свадьба и я спешу вам сказать огромнейшее спасибо!!! Все прошло на ура! Торт получился великолепный, а я так боялась, что не довезут. У нас доставка была в Серпухов. Было очень страшно, большой, мастика… а мало ли… а вдруг? Правда доставка в первой половине дня. Объяснили тем, что в область, да и каравай у нас. Ведь это был мой подарок молодоженам. Жалею об одном, что не послушалась и не заказала вес больше. Думала многие и есть не будут... мой просчет…. Начинки были вкусные, мы специально записывались на дегустацию. Всем рекомендую. Сделали аккуратно. Теперь наши молодые будут заказывать у вас на годовщину свадьбы сами. Успехов вам и процветания!

PS: Буду ли я рекомендовать вас своим знакомым? Ответ один – ДА!!!

Ответ от Акканто:

Спасибо, очень приятно! В дальнейшем будем радовать Вас и Ваших друзей нашими сладкими шедеврами.

Алена (03.07.2017 13:05)

Уважаемый Акканто, спасибо Вам конечно за вашу работу.

Но почему-то за историю нашего сотрудничества всегда были какие-то неточности:

В этот раз у вас не оказалось коробки на 12 капкейков и соответственно были нарушены расположения капкейков.

К сожалению, из-за этого испортилась картина общего заказа (в приложении).

Заказ был для нашего вип-клиента, заказ был оформлен за 4 дня, поэтому не вижу проблемы подготовить коробки заранее (притом с нашей стороны оплата была произведена по вашей просьбе в день заказа).

Из-за ваших неточностей я получила выговор со стороны руководства.

Не понимаю, почему вы не прислушиваетесь к пожеланию своих постоянных клиентов.

Надеюсь, мой отзыв не будет висеть незамеченным, и остальные ваши клиенты в будущем не останутся недовольными от неточности выполнения заказа.

Ответ от Акканто:

Уважаемая Алена,  нам очень жаль, что  мы получаем замечания от Вас.  По данному заказу нами тоже были оплачены упаковки на 12 капкейков поставщику заранее. Но, к сожалению,  поставка была задержана, в связи с отсутствием упаковок на складе. Нас  заранее не предупредили, мы не успели перезаказать в другой компании.  Еще раз приносим глубочайшие  извинения с нашей стороны.

Анна (09.06.2017 20:55)

Спасибо огромное за заказ № 02577. Доставлено всё вовремя, и приятно удивил получателя

Ответ от Акканто:

Спасибо, очень приятно,  будем рады видеть Вас в числе наших постоянных заказчиков.